20 años en el mercado y 1.200 reseñas. Y aun así, la IA no te recomienda.
Un caso real de nuestro estudio (sin revelar nombres): una empresa de gestión de alquiler vacacional en Marbella.
- Trayectoria
Más de 20 años- Propietarios
70- Reseñas
1.200
Hicimos algo muy sencillo: preguntamos a la IA 12 cosas que podría preguntar cualquiera de sus potenciales clientes.
El resultado: no apareció ni una sola vez. Su competidor directo, en cambio, apareció en 8 de las 12 respuestas.
Y aquí está lo importante: todo el trabajo que una empresa ha hecho durante años para construir su reputación no se traduce automáticamente en visibilidad cuando quien recomienda es una IA.
Porque cuando un cliente pregunta y tu negocio no aparece, la IA no le dice que llevas 20 años trabajando ni le enseña tus 1.200 reseñas. Le da otros nombres. Y puede que elija uno de ellos.
La buena noticia es que no estamos hablando de algo imposible de medir. Podemos saber cuántas veces aparece tu negocio en las respuestas de la IA, identificar dónde están las oportunidades y seguir su evolución mes a mes.
El primer paso no es cambiar nada. Es descubrir si hoy te están recomendando o si están recomendando a tu competencia.